GESTIONNAIRE DE RÉSIDENCES (H/F)
PUBLIÉE LE 24/02/2022

Référence de l’annonce

GDR/94/ATR

Filière métier

Gestion de proximité

Lieu de travail

La Queue-en-Brie - 94

Contrat

cdi

Rémunération

sur 13 mois + intéressement

Avec un patrimoine de 30 000 logements, 300 collaborateurs, 3 directions territoriales, Antin Résidences, filiale du Groupe Arcade-VYV, est l’un des tous premiers acteurs de l’habitat social en Île-de-France.
Pour sa Direction territoriale EST située à Vincennes - 94, l’entreprise recrute un(e) Gestionnaire de résidences (H/F) pour La Queue-en-Brie – 94.
(Poste Multisites)

Vos missions :

Veille au bon entretien des résidences de son secteur d’intervention

  • Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises prestataires sur site (entretien ménager, des espaces verts, etc.)
  • Fait remonter toute information et proposer des solutions pour améliorer l’état des résidences

Gestion technique

  • Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements
  • Commande des travaux dans le cadre d’un budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes)
  • Recense quotidiennement les désordres sur son secteur, prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine
  • Suit et contrôle les prestations et travaux des entreprises en marché conformément au mode opératoire établi par le service marché
  • Établit le constat pour les avis de sinistres et déclare le sinistre auprès de notre assureur

Gestion locative et commercial

  • Informe les locataires de leurs droits et devoirs
  • Procède à l’affichage des règlements et informations de la société
  • Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC)
  • Apporte les réponses écrites aux réclamations (technique, trouble de voisinage, etc.) et intervient dans la régulation de la vie en collectivité
  • Accueille et guide le locataire (signature du contrat de location, remise des documents règlementaires et informatifs)
  • Fait visiter les appartements
  • Établit les états des lieux entrants, assure les visites-conseil et procède à l’état des lieux sortants
  • Recense quotidiennement les anomalies d’occupation et fournit des éléments nécessaires à leur résolution
  • Assure la représentation de l’entreprise auprès du conseil syndical pour les résidences en copropriété

 

Animation RH

  • Accompagnement de jeunes embauchés dans leur prise de poste (référent intégration)
  • Formation de jeunes embauchés aux processus et pratiques de l’entreprise (tutorat)

Votre profil :

Issu(e) d’une formation BAC ou vous avez une expérience réussie dans les fonctions similaires. Vous avez impérativement une bonne connaissance de l’outil informatique, PACK OFFICE, et l’outil métiers IKOS est un plus. Vous avez une bonne qualité rédactionnelle, l’organisation et la rigueur sont vos principaux atouts.

Rejoignez les équipes d'Antin Résidences ! Postuler