1 - Gestion locative :

En conformité avec les règles et standard de qualité internes et à l’aide des outils digitaux mis en place au sein de l’Agence, vous assurez l’intégralité du process de la gestion locative pour la population dont vous avez la charge :

• Signature du titre d’occupation (bail) :

Présentation, explication et signature des titres d’occupation, réception des éléments contractuels (assurance, dépôt de garantie, mode de règlement, …) et présentation des moyens mis en œuvre pour accompagner le ressortissant dans son logement.

• Entrée du ressortissant dans son logement :

Vous vérifiez en amont la conformité du logement au standard de qualité requis en ce qui concerne la sécurité, l’hygiène, la propreté, les équipements, l’embellissement, le nettoyage. Le cas échéant, vous déclenchez la prestation de nettoyage et/ou la commande travaux/prestations.

Vous présentez la fiche logement en précisant ses équipements et les caractéristiques du quartier (équipements et services publics à proximité) leur permettant une bonne intégration.

Vous assurez l’entrée du ressortissant dans son logement en réalisant l’état des lieux.

• Vie du bail :

Vous vous assurez du quittancement et en contrôlez le suivi.

Vous gérez la vie du bail jusqu’à l’état des lieux de sortie : renouvellement des baux, mise à jour des informations des ressortissants, état des lieux de sortie, travaux de remise en état le cas échéant.

• Vous gérez le pré-recouvrement, le cas échéant.

2 – Gestion technique et administrative pour une population dédiée

Vous gérez la vie du bail jusqu’à l’état des lieux de sortie : renouvellement des baux, mise à jour des informations des ressortissants, état des lieux de sortie, travaux de remise en état le cas échéant.

En lien avec le responsable de la proximité, vous définissez les besoins d’entretien courant pour répondre aux exigences de qualité définie et veillez à la réalisation des travaux suite à l’établissement des bons de commande et en contrôlez son exécution en vous assurant de la qualité des prestations et de la réactivité des entreprises.

Par ailleurs, vous représentez la société le cas échéant après des instances institutionnelles. Vous effectuez un reporting complet et régulier de vos activités de gestion : état locatif, vacances, impayés et remontez à votre responsable les situations susceptibles de générer des problématiques majeures.

Vous êtes force de proposition pour proposer des mesures correctives ou préventives.