Espace locataire
Référence de l’annonce
Filière métier
Lieu de travail
Contrat
Rémunération
Avec un patrimoine de 30 000 logements, 300 collaborateurs, 3 directions territoriales, ANTIN Résidence est l’un des premiers acteurs de l’habitat social en Ile-de-France.
Pour sa Direction Territoriale NORD basée à SAINT-DENIS, l’entreprise recherche en CDI un(e) Gestionnaire de Résidence basé sur la commune de l'Livry-Gargan.
Vos missions :
Rattaché(e) au Directeur Territoriale, vous assurez la relation et les services de proximité entre la Société et les locataire d’un ensemble de résidences. Vous êtes l’acteur privilégié de tous intervenants et interlocuteurs du site. Sur un parc immobilier de 259 logements et 300 parkings, vous intervenez en parfaite autonomie sur les missions administratives et d’entretien.
Gestion de l’entretien ménager :
▲Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises prestataires sur site (entretien ménager, des espaces verts …)
▲- Fait remonter toute information et proposer des solutions pour améliorer l’état des résidences
Gestion locative et commerciale :
▲Gestion des réclamations des locataires,
▲Affichage et information aux locataires,
▲Accueil des prospects,
▲Visites et états des lieux dans les logements,
▲Animation de la résidence.
▲Recense quotidiennement les anomalies d’occupation et fournit des éléments nécessaires à leur résolution
▲Assure la représentation de l’entreprise auprès du conseil syndical pour les résidences en copropriété
Gestion technique :
▲Surveillance et participation à la maintenance du patrimoine,
▲Gestion de certains bons de commandes,
▲Planification et contrôle des prestations de travaux et d'entretien effectuées par les entreprises partenaires.
▲Commande( les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements
▲Commande des travaux dans le cadre d’un budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes)
▲- Recense quotidiennement les désordres sur son secteur, prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine
▲- Etablit le constat pour les avis de sinistres multirisques et déclare le sinistre
▲- lors des réhabilitations en milieu occupé, recueille les demandes locataires et assure l’interface avec le pôle travaux
▲- Participe et suivre à la livraison des nouvelles résidences
Animation RH:
▲- Accompagnement de jeunes embauchés dans leur prise de poste (référent intégration)
▲- Formation de jeunes embauchés aux processus et pratiques de l’entreprise (tutorat)
Votre profil :
Vous êtes titulaire d’un CAP Gardien d’immeubles. Vous bénéficiez d’une expérience solide sur un poste similaire.
Vous avez un excellent relationnel et appréciez la multiplicité des interlocuteurs (locataires, prestataires, responsables techniques).
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie.
Vous maîtrisez bien l’outil informatique.