Espace locataire
Référence de l’annonce
Filière métier
Lieu de travail
Contrat
Rémunération
Société du groupe ARCADE-VYV, ANTIN Résidences se positionne aujourd’hui comme acteur majeur du logement social en Ile de France avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique et près de 1000 logements construits par an. Sa mission est d’améliorer la vie par l’habitat et de concevoir le logement comme un véritable déterminant de santé.
Le Groupe ARCADE, 4ème bailleur en France avec 200 000 logements gérés et le Groupe VYV, un des premiers acteurs mutualistes de la protection sociale en France, se sont rapprochés en 2019 pour associer leur expertise dans les domaines de l’habitat et de la santé.
Le fonctionnement original et agile du groupe, rassemblant des sociétés autonomes et ancrées dans leur territoire tout en travaillant en réseau, au service d’une stratégie collective, en fait aujourd’hui un acteur de référence dans le secteur de l’économie sociale et solidaire et le logement social.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous êtes en charge des relations avec les locataires et le maintien du patrimoine. Sur un parc immobilier d’environ 131 logements, vous intervenez en parfaite autonomie sur les missions suivantes :
Entretien des résidences de son secteur d’intervention
Peut effectuer le ménage des parties communes sur son secteur
Peut effectuer le traitement des ordures ménagères (entrées et sorties des containers)
Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises de ménage
Fait remonter toute information ou proposition pour améliorer l’état de propreté des résidences
Surveillance et maintenance des résidences de son secteur
Recense quotidiennement les désordres sur son secteur, prend toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence
Fait remonter tout dysfonctionnement (rapport journalier sur les évènements de la résidence)
A connaissance des contrats d'entretien et de maintenance
Passe les commandes des prestations d’entretien courant sur son secteur
Contrôle les prestations et travaux effectués par les entreprises, enregistre la réception des travaux dans l’outil de gestion
Etablit le constat pour les avis de sinistres
Gestion locative et commercial
Informe les locataires de leurs droits et devoirs
Procède à l’affichage des règlements et informations de la société
Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC)
Accueille et guide le locataire (signature du contrat de location, remise des documents règlementaires et informatifs)
Fait visiter les appartements
Etablit les états des lieux entrants, assure les visites-conseil et procède à l’état des lieux sortants
Votre profil :
Vous êtes titulaire d’un CAP Gardien d’immeubles et bénéficiez d’une expérience solide sur un poste similaire.
Vous avez un excellent relationnel, appréciez la multiplicité des interlocuteurs (locataires, prestataires, responsables techniques) et maitrisez bien l'outil informatique.
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie.