Missions :

• Management de l’équipe :
• Anime et organise l’activité des équipes de la direction territoriale avec ses managers
• S’assure de la mise en œuvre des principes de management
• Veille au maintien d’une organisation optimale de son service(recrutement temporaire ou permanent, gestion des congés, mobilité)
• Veille aux conditions de travail de son équipe
• Assure le contrôle de l’activité
• Procède à l’analyse du reporting mensuel
• Pilote les budgets affectés à sa direction
• Veille au respect des procédures rattachées à sa Direction

• Pilotage de l’activité :
• Optimise la gestion de son centre de profits en lien avec les fonctions support de l’entreprise
• Veille à réalisation des objectifs de son équipe dans le respect de la stratégie de l’entreprise
• Participe à la définition et met en œuvre la politique d’attribution de la société en veillant à l’équilibre de peuplement des résidences
• Garantie la qualité des relations avec les clients et veille au traitement courant des réclamations
• Au regard des résultats obtenus, priorise les tâches et le cas échéant, met en œuvre des actions correctives
• Garantit la politique d’engagement de qualité de services envers les clients

• Gestion et valorisation du patrimoine :
• Participe à l’élaboration et met en œuvre le Plan stratégique du Patrimoine (PSP), le plan d'entretien du patrimoine, la politique d'entretien courant, et fait les arbitrages nécessaires dans sa Direction Territoriale.
• Donne son avis sur les projets de construction, rachat de patrimoine et mandat de gestion.
• Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique de vente et d'acquisition.

• Sécurité des biens et des personnes :
• Met en œuvre la politique de sécurité du patrimoine, et prend toute disposition nécessaire, y compris urgente pour garantir la sécurité des biens et des personnes.

• Représentation de la société sur le territoire de la Direction Territoriale dont il a la responsabilité :
• Assure la responsabilité directe des relations extérieurs des sites dont il à la gestion, et à ce titre anime le partenariat avec les divers interlocuteurs : locataires et leurs représentants, l'État, les élus, les collectivités, les réservataires,
• Représente la société devant toutes juridictions et pour toutes affaires relatives au contentieux avec les locataires de sa Direction Territoriale.